Vår policy

Sanda Assistans strävar efter att alltid respektera varandra, vilket innebär att acceptera andra – trots olikheter. Alla människor är olika och vi värnar om allas lika värde. Vi tycker om humor och skrattar gärna med varandra – men aldrig åt varandra.

Tystnadsplikt och sekretess är mycket viktigt, och vi ser det som absolut grundläggande för att värna om brukarens integritet. Vi ser mycket allvarligt på att bryta mot sekretessen, vilket bland annat inkluderar att det inte är tillåtet att dela information om arbetet på sociala medier. Endast om brukaren samtycker kan detta tillåtas, men det bör hanteras med försiktighet samt med ett professionellt förhållningssätt.

Vi värdesätter lojalitet och att vara lojal innebär bland annat att man inte talar illa om eller smutskastar arbetsgivaren, anställda eller brukare inför utomstående. Att vara lojal kan innebära att man inte talar illa om och smutskastar arbetsgivaren, anställda eller kunden inför utomstående eller kunder. Det är både en rättighet och en skyldighet för alla att få framföra sin mening, men det ska vara professionellt och grundat på erfarenhet och sakkunskap.

Vi respekterar fattade beslut och arbetar för att genomföra dem, även om vi personligen har en avvikande åsikt.

Vi tar tydligt och aktivt avstånd från:

Trakasserier, som enligt lagens definition är ett uppträdande som har ett samband med någon av diskrimineringsgrunderna, som tex kön, etnisk tillhörighet, trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder. Givetvis är all form av trakasserier strängt förbjudna.

Kränkande särbehandling, där avses återkommande negativa verbala eller fysiska handlingar som riktas mot enskilda medarbetare eller brukare på ett kränkande sätt. Det kan leda till utanförskap. Kränkande särbehandling riskerar också att leda till sämre arbetsresultat och samarbetssvårigheter på de arbetsplatser som drabbas. 

Vår målsättning med arbetsmiljöregler baseras på idén om alla människors lika värde och rätt till lika möjligheter och rättigheter.

Negativa och konfliktsökande attityder. Alla våra medarbetare ålägger sig att samarbeta med arbetsgivaren och arbetskamrater på ett professionellt sätt. Man kan exempelvis inte inta ett förhållningssätt som innebär att man hamnar i konflikt med arbetsledning eller arbetskamrater.

1. Inledning

För Sanda Assistans AB är din personliga integritet mycket viktig. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter behandlas hos oss. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om denna policy eller om vår behandling av personuppgifter.

2. Vad är personuppgifter och vad innebär behandling?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande person, till exempel namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, IP-adress eller uppgifter om hälsa.

Behandling av personuppgifter innebär alla åtgärder som vidtas med personuppgifter, såsom insamling, registrering, lagring, bearbetning, utlämnande eller radering – oavsett om det sker manuellt eller digitalt.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

För att kunna bedriva vår verksamhet inom personlig assistans behöver vi behandla vissa personuppgifter.

3.1 Kunder och brukare

Vi kan behandla följande uppgifter:

• Namn, personnummer och kontaktuppgifter
• Uppgifter om beslut från kommun och/eller Försäkringskassan
• Uppgifter om assistansbehov och hälsa (känsliga personuppgifter)
• Avtals- och betalningsuppgifter

Ändamål:

• Fullgöra avtal om personlig assistans
• Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt LSS, socialförsäkrings- och bokföringslagstiftning
• Kommunikation och administration

3.2 Arbetssökande

Vi kan behandla

• Namn och kontaktuppgifter
• CV, personligt brev och referenser

Ändamål:

• Fullgöra anställningsavtal
• Uppfylla arbetsrättsliga och skattemässiga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Avtal
• Rättslig förpliktelse
• Samtycke 
• Berättigat intresse

5. Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?

 Utgångspunkten är att endast behörig personal hos Sanda Assistans har tillgång till dina uppgifter och omfattas av sekretess.

Vi kan även komma att dela uppgifter med:

• Kommuner och Försäkringskassan
• Myndigheter såsom Skatteverket
• Banker, pensionsbolag och försäkringsbolag
• IT-leverantörer och andra personuppgiftsbiträden

Alla externa parter behandlar uppgifter enligt avtal och gällande dataskyddslagstiftning.

6. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för eller så länge som det krävs enligt lag.

• Kund- och assistansuppgifter sparas enligt gällande lagstiftning
• Anställningsuppgifter sparas enligt arbetsrättsliga krav
• Rekryteringsuppgifter sparas normalt i upp till 2 år, om inte annat avtalats

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering (i vissa fall)
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss.

9. Cookies

När du besöker vår webbplats använder vi cookies. Cookies används för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och skapa en bättre användarupplevelse.

Du kan läsa mer om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem i din webbläsare i vår cookieinformation

10. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Sanda Assistans AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy

Kontaktuppgifter: E-post: info@sandaassistans.se Webbplats: www.sandaassistans.se